E-commerce

E-commerce

Nous intégrons l’approche e-commerce à votre business.

Nous mettons en place un ensemble de process et d’outils pour adapter votre Business à l’univers web.

Nos préstations

Notre équipe de consultants vous assurent les prestations suivantes

Stratégie

Nous vous accompagnons à la définition des axes stratégiques de votre e-commerce. Nous élaborons pour vous un audit des actions préalablement établies, des études concurrentielles et une analyse fine de l’environnement afin de booster vos ventes via le web.

AMOA

Nous vous assistons pour l’acquisition des ressources nécessaires à la réalisation de votre projet d’e-commerce et veillons au suivi de sa réalisation afin de répondre au mieux à vos objectifs en termes de vente et de fidélisation.

Recrutement

Nous vous accompagnons pour le recrutement de profils digitaux. Nous assurons la diffusion des annonces, la présélections des candidats et l’organisation des entretiens d’embauche.

Formation

Nous assurons la formation de vos équipes pour acquérir les notions nécessaires au maintien de votre e-commerce.

Conduite de changement

Via la conduite au changement, nous accompagnons pour dépasser les résistances et les freins de vos équipes. Cela se concrétise par un plan de formation et une prise de conscience globale.

Logistique

Via la gestion de la logistique de votre e-commerce, nous intégrons pour vous les systèmes de gestion de stock et de livraison. Nous assurons également la liaison les partenaires nécessaires à vos process ( paiement, livraison…)

Marketing & Communication

Nous vous accompagnons à élaborer une stratégie de Marketing Digital adaptée à votre e-commerce en termes de pricing, de distribution, de logistique et de communication. Par ailleurs, Nous vous accompagnons aussi à la mise en place d’une stratégie de communication digitale 360° dans l’objectif d’engager votre communauté et la convertir en leads.

Client centrics

Via notre approche Client Centrics nous analysons en continu la satisfaction des internautes en termes de parcours clients, de système de fidélité et ergonomie des technologies.

Développement et intégration

Nous développons et intégrons des sites, applications, CRM et autres technologies pour gérer et entretenir votre e-commerce. Apres avoir établi un audit des technologies que vous utilisez, nous vous livrons des conseils et recommandations pour les améliorer. Nous établissons également le lien entre votre site et les systèmes complémentaires ( stock, fidélité…)

Etudes de cas

Découvrez nos projets et réalisations dans la transformation digitale.

Support