Agents IA & GPT, pour accompagner vos équipes au quotidien

Pourquoi ce nom ?
Comme l’arganier, arbre endémique du Maroc, ARGAN symbolise résilience, écologie et valeur locale. Il incarne une intelligence ancrée dans votre écosystème métier.

Ce qu’il fait :

• Fournit un conseil métier contextuel à vos équipes ou clients.
• Répond 24/7 aux questions sur vos processus, produits ou services.
• Capitalise sur les retours d’usage pour affiner ses recommandations.

Cas d’usage :
Un ARGAN intégré chez un cabinet RH répond automatiquement aux questions des salariés sur le processus de congés, réduisant de 60 % les requêtes humaines.

Pourquoi ce nom ?
ZELLIJ fait référence à l’art ancestral du zellige, mosaïque marocaine structurée et raffinée. Un clin d’œil à la capacité de cet agent à assembler et délivrer des informations complexes.

Ce qu’il fait :

• Parcourt vos documents (PDF, vidéos, bases internes).
• Propose des résumés concis et précis, avec citation de source.
• Automatisé pour gagner du temps et améliorer la fiabilité.

Cas d’usage :
Dans une université, ZELLIJ extrait automatiquement les chapitres sur les régulations européennes depuis 200 fichiers PDF, accélérant les recherches de 75 %.

Pourquoi ce nom ?
Le cheval BARB, issu de la race Maghrébine, évoque puissance, endurance et adaptabilité – des qualités centrales de notre auditeur IA.

Ce qu’il fait :

• Analyse automatiquement vos processus et flux de données.
• Identifie écarts et points d’amélioration.
• Génère des rapports synthétiques avec KPI visuels.

Cas d’usage :
Une entreprise industrielle utilise BARB pour surveiller les écarts de qualité, détectant les anomalies avant qu’elles n’entraînent d’importants coûts.

Pourquoi ce nom ?
Aïdi, le chien de l’Atlas, symbolise vigilance, fidélité et protection. Il devient un allié de vos clients, rassurant et compréhensible.

Ce qu’il fait :

• Reformule automatiquement vos offres dans un langage clair et accessible.
• Dialogue sur site ou WhatsApp en darija, français ou anglais.
• Favorise la confiance client grâce à des réponses précises et personnalisées.

Cas d’usage :
Un assureur marocain l’intègre : AÏDI répond sur WhatsApp aux questions des assurés sur leurs garanties en darija, augmentant le NPS de 18 %.

Votre premier point de contact intelligent, 24/7 !

🎯 Objectif
Le Conseiller IA est un assistant conversationnel intelligent qui accueille, oriente et conseille vos visiteurs en temps réel. Disponible 24h/24 et 7j/7, il transforme chaque visite en opportunité qualifiée : il comprend les besoins des utilisateurs, répond instantanément à leurs questions et recommande, sans friction, les offres ou services les plus pertinents. .

⚙️ Fonctionnalités clés

• Présentation claire et structurée de vos services et offres.
• Réponses instantanées aux questions fréquentes (FAQ, process, pricing, etc.).
• Recommandation personnalisée de produits, formations ou prestations.
• Qualification du besoin selon le profil, le contexte et l’intention du visiteur.
• Interaction fluide en langage naturel, comme un véritable conseiller humain.

🔗 Canaux & intégrations

• Intégration sur site web ou landing page.
• Connexion aux formulaires, emails et CRM.
• Déploiement possible via WhatsApp ou Messenger (script personnalisé).

🚀 Avantages business

• Assistance client instantanée, continue et scalable.
• Orientation intelligente vers la bonne offre ou le bon interlocuteur.
• Réduction significative de la charge du support et des équipes commerciales.
• Amélioration de l’expérience utilisateur et du taux d’engagement.
• Meilleure qualification des leads dès le premier contact.

🧩 Cas d’usage concret
Sur le site de HMC IA Agency, le Conseiller IA présente l’ensemble de nos services, répond aux questions des visiteurs et les guide intelligemment vers la solution la plus adaptée à leurs objectifs (formation, conseil ou accompagnement).

L’orchestration intelligente des rendez-vous et du suivi, sans friction !

🎯 Objectif
La Secrétaire IA automatise et orchestre la prise de rendez-vous, les rappels et le suivi post-échange au sein d’organisations structurées. Elle s’appuie sur des agendas synchronisés et des règles de gestion claires pour fiabiliser la planification, réduire les tâches administratives et garantir une expérience fluide à chaque interaction.

⚙️ Fonctionnalités clés

• Prise de rendez-vous automatisée selon les règles et disponibilités définies.
• Synchronisation intelligente des agendas (Google, Outlook…).
• Envoi automatique de rappels et confirmations (email, WhatsApp, notification).
• Suivi post-RDV structuré : confirmation, feedback, relance ou prochaine étape.
• Réduction des erreurs, oublis et conflits de planning.

🔗 Canaux & intégrations

• Intégration sur site web, landing page ou portail client.
• Connexion aux outils de prise de rendez-vous et aux CRM.
• Synchronisation avec Google Calendar, Outlook ou Notion.
• Communication multicanale : email, SMS ou WhatsApp.

🚀 Avantages business

• Standardisation et fiabilisation des processus de planification.
• Réduction significative des tâches administratives à faible valeur.
• Optimisation des plannings et meilleure allocation des ressources.
• Gain de productivité pour les équipes et les managers.
• Expérience client professionnelle, fluide et cohérente.

🧩 Cas d’usage concret
Sur les environnements digitaux de HMC, la Secrétaire IA échange avec les visiteurs, répond aux premières sollicitations, planifie automatiquement les rendez-vous et réserve les créneaux disponibles en synchronisation avec les agendas des équipes afin de garantir une organisation maîtrisée, sans friction ni perte de temps.

L’accès instantané à l’information pertinente, sur tous vos supports !

🎯 Objectif
La Chercheuse IA permet un accès rapide et intelligent à l’information en analysant automatiquement l’ensemble de vos contenus internes (documents, articles, vidéos, bases de connaissances…). Elle comprend les requêtes en langage naturel, extrait les informations clés et oriente immédiatement l’utilisateur vers la ressource exacte, sans recherche manuelle.

⚙️ Fonctionnalités clés

• Analyse automatique de contenus multi-formats (PDF, documents internes, articles, vidéos…).
• Extraction des informations essentielles selon la requête formulée.
• Réponses contextualisées avec renvoi précis vers la source concernée.
• Recherche transverse sur l’ensemble des supports internes.
• Réduction du temps de recherche et de la surcharge informationnelle.

🔗 Canaux & intégrations

• Intégration sur site web, intranet ou espace documentaire.
• Connexion aux bases documentaires internes.
• Déploiement via moteur de recherche interne ou widget “Trouver l’information”.

🚀 Avantages business

• Accès rapide et fiable à l’information stratégique.
• Gain de temps significatif pour les équipes.
• Meilleure exploitation du capital documentaire existant.
• Réduction de la surcharge cognitive liée à la recherche manuelle.
• Expérience utilisateur fluide, intuitive et homogène.

🧩 Cas d’usage concret
Au sein d’une organisation disposant d’un référentiel documentaire interne (procédures, politiques, rapports, notes internes, contrats, présentations…), la Chercheuse IA est intégrée à l’intranet ou à l’espace documentaire, elle analyse une question posée en langage naturel et redirige instantanément l’utilisateur vers le passage exact du document concerné.

Un accompagnement pédagogique intelligent, avant, pendant et après la formation !

🎯 Objectif
Le Formateur IA accompagne les apprenants tout au long de leur parcours de formation. Il explique les contenus, reformule les notions clés, répond aux questions et renforce l’ancrage pédagogique, en complément des dispositifs de formation existants.

⚙️ Fonctionnalités clés

• Explication et reformulation des contenus de formation.
• Réponses aux questions des apprenants en temps réel.
• Orientation vers les modules, ressources ou séquences adaptées.
• Aide à la compréhension, à la révision et à l’auto-évaluation.
• Continuité pédagogique entre les sessions de formation.

🔗 Canaux & intégrations

• Intégration au LMS, portail de formation ou intranet.
• Connexion aux contenus pédagogiques et parcours existants.
• Interaction via interface conversationnelle ou assistant intégré.

🚀 Avantages business

• Amélioration de l’engagement et de la rétention des apprenants.
• Réduction de la dépendance aux formateurs humains pour les questions répétitives.
• Homogénéité des réponses et des explications pédagogiques.
• Valorisation des investissements en formation.
• Expérience d’apprentissage continue, personnalisée et scalable.

🧩 Cas d’usage concret
Sur la plateforme LMS de HMC IA Agency, le Formateur IA accompagne les apprenants entre les sessions, répond à leurs questions et les guide dans les contenus de formation afin de leur offrir des parcours plus fluides, mieux compris et mieux suivis.

Objectiver, analyser et améliorer vos processus en continu !

🎯 Objectif
L’Auditeur IA analyse vos données et documents pour identifier les écarts, failles et opportunités d’amélioration au sein de vos processus. Il réalise des audits rapides ou continus à partir de sources multiples et génère des recommandations actionnables, basées sur des faits, sans mobilisation lourde des équipes.

⚙️ Fonctionnalités clés

• Audit conversationnel ou documentaire à partir de sources variées (PDF, CRM, exports, bases internes…).
• Analyse automatique des écarts, incohérences et points de non-conformité.
• Synthèse claire des points faibles et axes d’amélioration prioritaires.
• Génération de rapports structurés avec recommandations opérationnelles.
• Surveillance continue avec alertes en cas de dérive ou de déviation.

🔗 Canaux & intégrations

• Intégration aux CRM, outils BI, plateformes internes et tableaux de bord.
• Import direct de documents (PDF, Excel, Notion, Google Drive…).
• Accès via interface conversationnelle ou espace d’analyse dédié.

🚀 Avantages business

• Audit rapide, continu et non intrusif.
• Décisions plus objectives, fondées sur les données réelles.
• Réduction des erreurs, doublons et incohérences opérationnelles.
• Amélioration continue des processus sans surcharge organisationnelle.
• Intégration fluide dans l’écosystème métier existant.

🧩 Cas d’usage concret
À partir de documents et de données internes, l’Auditeur IA réalise un diagnostic automatisé, identifie les écarts clés et génère un rapport d’analyse accompagné de recommandations concrètes afin de vous donner une vision claire de la situation et des leviers d’optimisation immédiatement exploitables.