IA Signature, le programme pour intégrer l’intelligence artificielle dans vos usages métiers

Pourquoi ce nom ?
Comme l’arganier, arbre endémique du Maroc, ARGAN symbolise résilience, écologie et valeur locale. Il incarne une intelligence ancrée dans votre écosystème métier.

Ce qu’il fait :

• Fournit un conseil métier contextuel à vos équipes ou clients.
• Répond 24/7 aux questions sur vos processus, produits ou services.
• Capitalise sur les retours d’usage pour affiner ses recommandations.

Cas d’usage :
Un ARGAN intégré chez un cabinet RH répond automatiquement aux questions des salariés sur le processus de congés, réduisant de 60 % les requêtes humaines.

Pourquoi ce nom ?
ZELLIJ fait référence à l’art ancestral du zellige, mosaïque marocaine structurée et raffinée. Un clin d’œil à la capacité de cet agent à assembler et délivrer des informations complexes.

Ce qu’il fait :

• Parcourt vos documents (PDF, vidéos, bases internes).
• Propose des résumés concis et précis, avec citation de source.
• Automatisé pour gagner du temps et améliorer la fiabilité.

Cas d’usage :
Dans une université, ZELLIJ extrait automatiquement les chapitres sur les régulations européennes depuis 200 fichiers PDF, accélérant les recherches de 75 %.

Pourquoi ce nom ?
Le cheval BARB, issu de la race Maghrébine, évoque puissance, endurance et adaptabilité – des qualités centrales de notre auditeur IA.

Ce qu’il fait :

• Analyse automatiquement vos processus et flux de données.
• Identifie écarts et points d’amélioration.
• Génère des rapports synthétiques avec KPI visuels.

Cas d’usage :
Une entreprise industrielle utilise BARB pour surveiller les écarts de qualité, détectant les anomalies avant qu’elles n’entraînent d’importants coûts.

Pourquoi ce nom ?
Aïdi, le chien de l’Atlas, symbolise vigilance, fidélité et protection. Il devient un allié de vos clients, rassurant et compréhensible.

Ce qu’il fait :

• Reformule automatiquement vos offres dans un langage clair et accessible.
• Dialogue sur site ou WhatsApp en darija, français ou anglais.
• Favorise la confiance client grâce à des réponses précises et personnalisées.

Cas d’usage :
Un assureur marocain l’intègre : AÏDI répond sur WhatsApp aux questions des assurés sur leurs garanties en darija, augmentant le NPS de 18 %.

Objectif :
Cet assistant conversationnel présente vos services, oriente vos visiteurs et répond en temps réel à leurs questions. Disponible 24h/24 et 7j/7, il accompagne chaque visiteur avec des conseils personnalisés et peut recommander vos offres ou services les plus adaptés grâce à la compréhension du langage naturel.

Pour qui est-il conçu ?

• Commerciaux B2B / B2C
• Chargés de relation client
• Entreprises avec site ou tunnel de vente
• Consultants, formateurs, agences

Fonctionnalités clés :

• Présente vos services et répond aux questions fréquentes
• Recommande des produits, formations ou offres sur mesure
• Donne des conseils personnalisés selon le profil ou le besoin du visiteur
• Comprend et interagit en langage naturel avec vos clients

Canaux utilisés :

• Intégré à site ou landing page
• Connecté à CRM, email, formulaire
• Script personnalisé WhatsApp / Messenger

Avantages :

• Offre une assistance instantanée et continue 24h/24
• Oriente efficacement chaque client vers le bon service ou interlocuteur
• Allège la charge du support client
• Améliore l’expérience et l’engagement utilisateur

Cas d’usage :
Sur notre site de l’IA Académie, le Conseiller présente nos services, donne des réponses précises et guide chaque utilisateur vers la solution la plus adaptée à son besoin.

Objectif :
Cet agent IA d'évaluation identifie en temps réel les écarts, failles et opportunités d'amélioration, tout en proposant des recommandations actionnables. Il réalise des audits à partir de données variées (PDF, CRM, exports...) et propose des pistes concrètes d’optimisation.

Pour qui est-il conçu ?

• Directions, cabinets et bureaux professionnels
• Responsables qualité, performance ou RH
• Managers de proximité souhaitant un retour terrain
• Entreprises souhaitant objectiver leurs processus

Fonctionnalités clés :

• Audit conversationnel ou documentaire à partir de multiples sources (PDF, CRM, exports…)
• Synthèse automatique des points faibles et axes d’amélioration
• Génération de rapports clairs avec recommandations actionnables
• Surveillance continue avec alertes en cas de déviation

Canaux utilisés :

• Intégration avec CRM, outils BI, plateformes internes ou tableaux de bord
• Import direct de documents (PDF, Excel, Notion, Google Drive…)
• Interface chatbot ou espace d’analyse dédié

Avantages :

• Audit continu, rapide et non intrusif
• Décisions éclairées basées sur les données
• Réduction des erreurs, doublons et incohérences
• Intégration fluide à vos outils métiers

Cas d’usage :
Sur notre site, l’Auditeur réalise un diagnostic complet après que l’utilisateur a répondu à son questionnaire. Il génère un rapport d’analyse détaillé, accompagné de recommandations concrètes pour optimiser le site selon les meilleures pratiques en termes d’expérience utilisateur, performance et conversion.

Objectif :
Cet agent accompagne vos utilisateurs tout au long de leur parcours en leur donnant un accès instantané à l’information pertinente. Il analyse automatiquement vos documents (PDF, articles, vidéos…) pour en extraire les points clés et orienter chaque utilisateur vers ce qu’il recherche, sans qu’il ait à chercher manuellement.

Pour qui est-il conçu ?

• Cadres en veille ou en phase de benchmark
• Consultants et chefs de projet
• Managers opérationnels
• Équipes RH, juridiques et communication

Fonctionnalités clés :

• Analyse automatique de documents, vidéos ou articles
• Extraction des points essentiels selon la requête de l’utilisateur
• Réponses contextualisées et redirection vers la ressource exacte sur le site
• Gain de temps et simplification de la recherche d’information

Canaux utilisés :

• Site web, intranet ou espace documentaire
• Connecté aux bases internes
• Moteur de recherche interne ou widget “Trouver l’info”

Avantages :

• Gain de temps dans la recherche et la lecture
• Moins de surcharge cognitive
• Accès rapide et fluide à l’information pertinente
• Expérience utilisateur optimisée et intuitive

Cas d’usage :
Sur la plateforme LMS de l’IA Académie, le Chercheur analyse et interprète chaque requête pour rediriger instantanément l’utilisateur vers le bon cours, module ou contenu demandé. Il réduit le temps de recherche manuelle et rend l’accès à l’information plus rapide, fluide et intuitif pour chaque apprenant.

Objectif :
Cette IA simplifie les concepts complexes en contenus clairs et personnalisés. Destinée aux formateurs, RH et entreprises, elle propose des FAQ interactives, synthèses, tutoriels et peut servir d'assistant onboarding ou de formateur virtuel.

Pour qui est-il conçu ?

• Formateurs, organismes de formation
• RH, formateurs internes
• Conseil, institutions publiques
• Entreprises multi-sites

Fonctionnalités clés :

• Reformule tout concept en langage clair et adapté au public
• Génère des FAQ IA pour répondre aux questions internes
• Produit des synthèses, fiches pratiques et tutoriels interactifs
• Joue le rôle d’assistant d’intégration ou de formateur digital

Canaux utilisés :

• Base interne : Notion, SharePoint, Intranet
• Chatbot, LMS, bouton “Expliquer ce concept”
• Email, Google Doc, PDF, slides

Avantages :

• Facilite l’accès à la connaissance
• Démocratise les savoirs techniques
• Réduit les erreurs et les incompréhensions internes
• Améliore l’accueil, la formation et la montée en compétence des équipes

Cas d’usage :
Sur notre site de l’IA Académie, la Consultante aide les utilisateurs à se familiariser avec le vocabulaire de l’intelligence artificielle, fournit des réponses claires et pédagogiques, et explique simplement les concepts techniques liés à l’IA.

Objectif :
Cette IA automatise la prise de rendez-vous, les rappels, le suivi client et tâches administratives répétitives faisant gagner du temps aux consultants, freelances et équipes, grâce à un agenda synchronisé et à un feedback post-RDV.

Pour qui est-il conçu ?

• Directions, cabinets et bureaux professionnels
• Chargés de clientèle et équipes commerciales
• Structures nécessitant une gestion régulière de rendez-vous ou de suivi client

Fonctionnalités clés :

• Prise de rendez-vous automatisée
• Envoi de rappels : mail, WhatsApp ou notification
• Synchronisation et gestion intelligente d’agenda (Google, Outlook…)
• Suivi post-RDV : confirmation, feedback ou relance automatisée

Canaux utilisés :

• Site web, CRM, outil de RDV
• Connectée à Google Calendar / Notion
• Email, SMS ou WhatsApp

Avantages :

• Réduction des tâches administratives manuelles
• Optimisation des plannings et des créneaux disponibles
• Gain de productivité et meilleure expérience client
• Automatisation fluide et personnalisée selon vos besoins

Cas d’usage :
Sur nos sites web, la Secrétaire gère l’échange avec les visiteurs en temps réel, répond aux premières questions, planifie les rendez-vous et réserve automatiquement les créneaux disponibles en synchronisant avec Google Agenda, garantissant ainsi une expérience utilisateur simple et efficace.